Welche Ansprüche können Sie geltend machen?
Wir decken alle angemessenen Kosten für tierärztliche Behandlungen aufgrund von Unfällen oder Krankheiten bis zu dem Jahreslimit, das Sie bei Abschluss der Versicherung festgelegt haben.
Sofern Sie Ihre Versicherung verlängern, haben Sie auch automatisch wieder Anspruch auf die gleiche Erstattungshöhe wie im Vorjahr. Wir werden diesen Betrag nicht reduzieren und er steht Ihnen jedes Jahr aufs Neue zur Verfügung.
Wir haben das Einreichen von Rechnungen leichtgemacht
Wir bevorzugen es, Ihren Tierarzt direkt zu bezahlen. Wenn Ihr Tierarzt jedoch bestätigt, dass Sie ihn bereits bezahlt haben, werden wir die Leistung auch gerne an Sie auszahlen.
Ihr Tierarzt kann sich auch vor Beginn einer teuren Behandlung mit uns in Verbindung setzen, um zu überprüfen, ob diese Kosten durch Ihre Police gedeckt sind. Dies ist nicht unbedingt erforderlich, kann Ihnen und dem Tierarzt jedoch nachträgliche Probleme oder Unannehmlichkeiten ersparen.
Wir gehen davon aus, dass mindestens 96% der von Ihnen oder Ihrem Tierarzt eingereichten Ansprüche innerhalb einer Woche bearbeitet und bezahlt werden.
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