Ein Kommentar von Prof. Dick White, Vorsitzender und klinischer Berater bei Smart Paws

Wenn ein Haustier krank wird und dringend behandelt werden muss, gibt es eine Frage, über die sich Haustierbesitzer keine Gedanken machen sollten:

• „Kann ich mir die Behandlung leisten?”

Als einer der Gründer der Smart Paws GmbH freue ich mich daher sehr, dass wir auf einem guten Weg sind, bezahlbaren und zuverlässigen Schutz für Haustiere nach Deutschland zu bringen. Denn dadurch müssen sich immer weniger Besitzer Sorgen um die Kosten für die Behandlung ihrer Haustiere machen.
Als auf Kleintiere spezialisierter Chirurg konnte ich jeden Tag selbst erleben, welche Wirkung eine Tierversicherung hat. Die Besitzer und die Tierärzte können sich dank dieser Absicherung ganz auf die Behandlung des Tiers konzentrieren.
Ich bin überzeugt, dass Smart Paws sowohl für Haustiere als auch für Tierbesitzer und Tierärzte von großem Nutzen ist. Aber überzeugen Sie sich selbst: Wenn Sie wissen möchten, ob Smart Paws den richtigen Schutz für Ihr Haustier bietet, finden Sie hier einige Antworten auf Fragen, die Tierbesitzer und Tierärzte am häufigsten stellen:

• „Deckt der Schutz von Smart Paws alle Krankheiten meines Tieres ab?”

Smart Paws deckt alle medizinischen und chirurgischen Behandlungen ab, die Ihr Tier im Laufe seines Lebens benötigt.
Wir übernehmen jedoch nicht die Kosten für Leistungen, die unserer Meinung nach von den Besitzern erbracht werden sollten, um die Gesundheit ihres Haustiers zu erhalten, z. B. Impfungen, Flohbehandlungen, Zahnreinigung usw.

• „Gilt der Schutz von Smart Paws auch dann, wenn mein Tier älter wird?”

Bei Smart Paws gibt es nach oben hin keine Altersbegrenzung.
Wir bieten Ihnen einen erschwinglichen Versicherungsschutz – und zwar für die gesamte Lebensdauer Ihres Haustieres.

• „Wie schnell kann mein Tierarzt damit rechnen, die Kosten für die Behandlung meines Tieres zu erhalten?”

Smart Paws ist der Meinung, dass die unverzügliche Begleichung von Tierarztrechnungen zu den wichtigsten Bestandteilen eines zuverlässigen Schutzes für Haustiere gehört. Aus diesem Grund werden Anträge umgehend nach Eingang bei uns bearbeitet.
Im letzten Monat konnten wir 95 % aller Anträge innerhalb von fünf Werktagen begleichen

• „Wie wird die Rechnung meines Tierarztes beglichen?”

Wir begleichen die Tierarztrechnung direkt, um Folgendes zu vermeiden:
– Verzögerungen bei der Bezahlung
– die Notwendigkeit, plötzlich große Geldbeträge aufbringen zu müssen

• „Kann sich die Begleichung der Tierarztrechnung für die Behandlung meines Tieres durch irgendetwas verzögern?”

Wir versprechen Ihnen, dass wir Ihren Antrag auf Erstattung der Tierarztrechnung bearbeiten, sobald er bei uns eingeht.
Das ist aber nur möglich, wenn uns alle benötigten Informationen zur Verfügung stehen. Wenn die Unterlagen nicht vollständig sind, also beispielsweise die Krankengeschichte des Tieres nicht enthalten ist, kann die Zahlung länger dauern.

• „Kann Smart Paws die Begleichung meiner Tierarztkosten ablehnen?”

Smart Paws versichert, alle Forderungen für Tierarztkosten zu begleichen.
Aber wie auch in anderen Versicherungsbereichen ist der richtige Zeitpunkt für den Abschluss einer Versicherung zur Deckung der Tierarztkosten dann, wenn noch keine Probleme bestehen und das Tier noch jung ist!

• „Die Zukunft”

In den nächsten Monaten wird Smart Paws Tierärzten die Möglichkeit bieten, ihre IT-Systeme mit denen von Smart Paws zu verknüpfen. Dadurch kann die Tierarztrechnung automatisch beglichen werden, sobald die Behandlung des Tieres abgeschlossen ist, ohne dass Sie einen Antrag einreichen müssen.